Зависает касса УКМ2 при закрытии смены : УКМ-2

При закрытии смены выходит Z-отчет и касса зависает, т.е. выгрузка смены в файлы не проходит. Перезагружаем и выгружаем вручную - все нормально. Но после Z-отчета обычно выходил отчет по безналу (Арком), а сейчас нет, при этом безнал работает нормально.

Предварительно полностью вычистил каталог выгрузки - смены закрылись, как положено, все выгрузилось. Сегодня вечером еще будут закрытия смен - проверим, что будет с невычищеными каталогами.

плюс посмотри наличие всяких файликов с циферными именами и tmp*.*

таких файлов нет

еще 2 раза смены закрылись без проблем

Вчера одна касса опять зависла при закрытии. Левых файлов нет, каталог не вычищал. Перезагрузил, выгрузил продажи, нормально загрузились в СМ+. Тестирую дальше.

Сегодня эта же касса опять зависла при закрытии. На этот раз почистил каталог выгрузки. Тестирую дальше.

мне кажется или вариант с локальным каталогом выгрузки пропустили?

До следующего раза, если будет еще случай, то этот вариант попробую. Просто надо будет тогда руками файлы в сетевой каталог переписывать.

Наблюдение показало следующее:

Одна из касс стабильно зависает при закрытии смены с картинкой из вложения, при этом зависает только УКМ2 т.к. кассу можно ребутнуть через ctrl+alt+del. Если перед закрытием смены очистить каталог выгрузки, то проходит нормально (пробовал 2 раза, попробую еще несколько). Рядом стоит касса в той же подсети выгружает на тот же сервер в соседнюю сетевую папку без проблем. Настройки УКМ2 идентичные (насколько я могу видеть глазами). Теряюсь в догадках.

Миниатюры

 

если проблема с сетью то :
поменять порт на хабе
переобжать сетевой кабель (заменить)
заменить сетевую карту на кассе
еще можно попробовать поменять кассы местами (возможно это технически сложно)

проблем с сетью нет как мне кажется, я думаю может в досе надо какой то exe файл подгрузить, чтобы ntp заработал, т.к. на роутере даже запросов от кассы по 123 порту не видно, может для udp что-то нужно, или как там вообще net time работает ?