16.08.2017 11:11
Валерий
 
Добрый день
Возникла такая проблема. После перевода касс на УКМ 4
дисплей покупателя некорректно работает. Выражается это вот в чем:
при загрузке укм на дисплее отображается

Здравствуйте
Желаем удачной покупки
и все красиво бегает

при сканировании шк товара первый раз
на дисплее
Изв

второй раз

Извините касса

третий раз

не работает

на четвертый или пятый раз на дисплее появляется название товара и количество

Человек, который ставил и настраивал УКМ разводит руками, и пытается что то добиться от тех поддержки С+, ненавязчиво намекая что надо бы договор на обслуживание заключить...
Так же он не может идентифицировать этот дисплей(фото приложу).

ДП подключен в ком3, системник чеквэй пос 77.
Кто встречался, посоветуйте, куда копать?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG-20170816-WA0000.jpg
Просмотров: 310
Размер:	97.8 Кб
ID:	8777  
16.08.2017 12:11
LightStep
 
У нас подобные дисплеи стоят. Подключены к ФР, выставлены как LD202.
16.08.2017 12:12
udaffkaa
 
похож на birch 800, но не факт что он, шильдики ищи может где остались
16.08.2017 12:23
Валерий
 
Цитата:
LightStep У нас подобные дисплеи стоят. Подключены к ФР, выставлены как LD202.
гм.. а какие фр у вас?
может так же просто подключить да и все.
16.08.2017 12:24
Валерий
 
Цитата:
udaffkaa похож на birch 800, но не факт что он, шильдики ищи может где остались
)) их похоже и не было
из шильдиков только буквы cw в кружочке под табло
16.08.2017 12:27
Валерий
 
Цитата:
Валерий гм.. а какие фр у вас?
может так же просто подключить да и все.
и как на ДП переключатели выставлены?
16.08.2017 12:36
LightStep
 
Валерий, 402Ф
Так же работали и на пос77. Только подключали их в 5й ком, на нем питание есть, как раз для дисплея хватает.
16.08.2017 12:45
Валерий
 
Цитата:
LightStep Валерий, 402Ф
Так же работали и на пос77. Только подключали их в 5й ком, на нем питание есть, как раз для дисплея хватает.
Так на укм 2 это все работало, поставили укм 4..
16.08.2017 12:50
LightStep
 

Вот так расположены переключатели.
А дисплей пробовали перезагрузить по питанию? У нас иногда глючить начинают (показывают одну строчку вместо двух), только питанием и лечится.
16.08.2017 13:02
Валерий
 
так и выставлены. что нужно настроить что бы через фр их подключить? и какие фр у вас стоят?

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.