[ОТВЕТИТЬ]
15.11.2007 14:06
Vovantus
 
Продолжительное время в одном из магазинов продавцы жалуются на глюки сканера при считывании товара на кассе (Lexpos). Сканер подключен к кассе через ком-порт и настроен в соответствии с настроечными ШК с сайта с+. БП отключен, питание поступает через ком-порт. Пробовал менять сам сканер, но жалобы продолжаются. По словам кассиров, редкие глюки сканера выражаются следующим образом:

иногда при одинарном считывании ШК товара, он считывается два раза.
иногда при считывании ШК товара, сканер его не считывает даже за несколько проходов.
иногда не появляется луч сканера, даже если помахать товаром перед сканером.

Вполне допускаю человеческий фактор, но хочу быть объективным, поэтому рассматриваю возможный сбой в работе сканера.

Собственно, хочу услышать Ваши комментарии. Возможно, кто-то сталкивался с такими проблемами и знает как их решать. Возможно, у меня как-то "не так" настроен сам сканер или УКМ. В общем, выскажите свои мысли, пожалуйста.
15.11.2007 20:05
mamont
 
может просто загрязнен?
15.11.2007 21:27
ronyn
 
Было как-то давно. Боролся всячески, но помогло сбрасывание биоса кассы (Toshiba Tec), последующая настройка по дефолту для DOS и изменение адреса для COM-порта, на который и был зацеплен сканер.
16.11.2007 07:52
Vovantus
 
Цитата:
mamont может просто загрязнен?
думаю, не в этом дело, ведь я сканер пробовал другой, новый ставить.
16.11.2007 13:38
mamont
 
давно были у меня проблемы со сканером и клавиатурой. начиналось это все обычно к зиме, наверное статика. решилось заземлением всего, включая стол. как там сейчас не знаю.
16.11.2007 14:47
Vovantus
 
Цитата:
mamont давно были у меня проблемы со сканером и клавиатурой. начиналось это все обычно к зиме, наверное статика. решилось заземлением всего, включая стол. как там сейчас не знаю.
магазин когда закрывали (на ремонт), сам лично поднял вопрос о заземлении. Электрики всё зделали как полагается, земля есть везде..
16.11.2007 17:25
baggio
 
ну сканер я бы все таки подцепил через родные БП... там навскидку 300-400 милиампер... касса врядли столько отдас... попробуй...
19.11.2007 11:47
Vovantus
 
Цитата:
baggio ну сканер я бы все таки подцепил через родные БП... там навскидку 300-400 милиампер... касса врядли столько отдас... попробуй...
в этом случает возникает вопрос. Можно тупо подключить БП к сканеру? Или требуется переключить его к другому COM порту, без питалова который и перенастроить на него кассу?
19.11.2007 13:05
baggio
 
лучше к другому подцепи...
22.11.2007 07:34
Vovantus
 
Вчера, уже в другом гамазине, стал свидетелем того, как сканер тупо два раза пикнул в тот момент, когда ШК рядом не было, а кассир в это время деньги считала и луч сканера был на кофточку её направлен. С чем это может быть связано? Сканер настроен в соответствии с настроечными таблицами, скачанными с сайта С+.
22.11.2007 08:44
Propil
 
Цитата:
Vovantus луч сканера был на кофточку её направлен.
- цену касса при этом показала?
Зависит от прозрачности кофточки
22.11.2007 09:29
Vovantus
 
Цитата:
Propil - цену касса при этом показала?
Зависит от прозрачности кофточки
нет, на этот ШК цена ещё не установлена
22.11.2007 11:32
baggio
 
в стандартных таблицах настраивается скорость порта что б сканер вообще можно было подцепить... а дальше уж извени от своих потребностей отталкивайся...

У этого скаера есть настройки повторного считавания ШК... увеличь значение...

На кассире ШК был? или на кофточке? на каком растоянии это происходило? какой ШК считал сканер? и вообще ли считал? может он просто перешел в спяший режим?

Больше информации больше понимание ситуации..
22.11.2007 13:22
GuPS
 
А я встречал сканер, который за пять метров мог считать ШК. Его приходилось в стол постоянно упирать, чтобы не натворил делов!
22.11.2007 13:57
Vovantus
 
ок, нужно больше информации - легко!

Цитата:
baggio У этого сканера есть настройки повторного считавания ШК... увеличь значение...
В тот момент когда он тупо пикнул кофточку кассира, никакой товар не пикался до этого в течении минут ~5, т.е. тут повторное считывание ни при чём.

Цитата:
baggio На кассире ШК был? или на кофточке?
Нет, ШК ни на кассире, ни рядом с кассиром не было. Ближайший был метрах в двух, позади.

Цитата:
baggio на каком растоянии это происходило?
приблизительно, сантиметров 30. Ближайшим объектом, по которому елозил луч сканера, бала, скажем так, область выше локтя кассира. Она сидела перед открытым денежным ящиком и считала деньги.

Цитата:
baggio какой ШК считал сканер? и вообще ли считал?
Считал. Тока сказал что ШК неверный или не найден в базе, точно не помню строчку, но думаю понятно.

Такие случаи странного считывания нередки в двух магазинах из трёх. В последнем я редко бываю, может и там такаяже фигня.
23.11.2007 07:34
Propil
 
да бывает такое...
на мою рубашку сканер тоже реагировал - находит на одежде последовательность полосок и считает их за ШК...
23.11.2007 08:21
Vovantus
 
Цитата:
Propil да бывает такое...
на мою рубашку сканер тоже реагировал - находит на одежде последовательность полосок и считает их за ШК...
вот-вот. Но каким образом это происходит? Получается, что отключена какая-то проверка? Ведь в ШК есть какая-то контрольная сумма?
23.11.2007 08:26
Mtirt
 
Твой сканер настроен скорей всего и на Code 39, Code 128. Они переменной длины и контрольная сумма им не нужна.
23.11.2007 09:41
Vovantus
 
Цитата:
Mtirt Твой сканер настроен скорей всего и на Code 39, Code 128. Они переменной длины и контрольная сумма им не нужна.
Сканер был настроен в соответствии с настроечными таблицами, которые я скачал с сайта С+. По умолчанию, вероятно, включены все распространённые типы ШК. Попробую отключить сегодня всё, кроме UPC(A/E)/EAN13. Если честно, думал что проверка присутствует во всех ШК *139
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 23:20.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.