при переустановке СМ необходимо остановить все сервисы СМ (сервер СМ, кассовый и почтовый модули. в новых версиях еще службы удаленного управления). после установки сервисы по-умолчанию запускаютя от LocalSystem, поэтому в оснастке ты их не видишь. открой список служб найди службы СМ и поменяй пользователя, от имени которого эти сервисы должны стартовать, тогда увидишь их в оснастке.