Безналичный расчет не работает : Кристалл УКМ

vinny-x · █ 05.11.2009 08:49

Доброго времени суток.
У меня вот такая ситуация: касса пришла после ремонта (железо отказало)
и после установки и настройки "Кристал УКМ" на кассе не работает
безналичный расчет(сбербанк).
- Все настройки и установки были загружены (настройки клавиатуры впорядке, пробовал 3 клавиатуры).
- Связь с терминалом есть и программа сбербанка работает.

Но при покупке, когда кассир нажимает кнопку "б/н расчет"
на экране высвечивается обычный "наличный расчет" хотя должно высвечиваться "б/н расчет" и после повторного нажатия должна открываться прога работы с терминалом.

Dimon · █ 05.11.2009 08:56

Цитата:

vinny-x ➤ Доброго времени суток.
У меня вот такая ситуация: касса пришла после ремонта (железо отказало)
и после установки и настройки "Кристал УКМ" на кассе не работает
безналичный расчет(сбербанк).
- Все настройки и установки были загружены (настройки клавиатуры впорядке, пробовал 3 клавиатуры).
- Связь с терминалом есть и программа сбербанка работает.

Но при покупке, когда кассир нажимает кнопку "б/н расчет"
на экране высвечивается обычный "наличный расчет" хотя должно высвечиваться "б/н расчет" и после повторного нажатия должна открываться прога работы с терминалом.

из СЕТа "тип документов оплаты" грузили?

vinny-x · █ 05.11.2009 09:21

СЕТ-документы-тип документов?
или?
Можно подробнее?

Dimon · █ 05.11.2009 11:04

Цитата:

vinny-x ➤ СЕТ-документы-тип документов?
или?
Можно подробнее?

Зайти в SET - справочники - типы документов оплаты
1 - нал
2 - безнал
99 - внутренний кредит
выделить все и прогрузить на кассы

а то такое ощущение, что просто не прогужены типы документов оплаты. поэтому кассир и не может выбрать безналичный расчет (кнопка БН не работает)

vinny-x · █ 06.11.2009 03:07

Спасибо помогло, когда первоначально все настраивал помнил, атут совсем забыл про эту темку.*43

Dimon · █ 06.11.2009 08:20

Цитата:

vinny-x ➤ Спасибо помогло, когда первоначально все настраивал помнил, атут совсем забыл про эту темку.*43

ничего бывает) я тоже постоянно все забываю... для этого и нужны форумы)

SeverBap · █ 03.12.2009 09:32

Ситуация простая: в кассовом режиме все работает, когда доходит дело до безналичного расчета после ввода кода (не чиповой) не получается его потвердить нажатием клавишей ввод на этой клаве - она просто не работает, думали может другая ... бесполезно!
:dash2:

Dimon · █ 03.12.2009 09:47

Цитата:

SeverBap ➤ Ситуация простая: в кассовом режиме все работает, когда доходит дело до безналичного расчета после ввода кода (не чиповой) не получается его потвердить нажатием клавишей ввод на этой клаве - она просто не работает, думали может другая ... бесполезно!
:dash2:

а что значит "эта клава" клавиатура ПинПада или кассовая клавиатура? да и на сколько мне помнится на без чиповых картах ввод Пин кода не обязателен. Там же роспись есть и паспорт нужен. хотя на счет маэстро не уверен

SeverBap · █ 03.12.2009 10:59

с чипами нормально, кассовая клавиатура

vitamin · █ 04.12.2009 10:35

На битлах\сименсах кнопку ввод надо повернуть так, чтобы пупырышек с нижней стороны оказался в верхнем левом углу.