[ОТВЕТИТЬ]
05.11.2009 08:49
vinny-x
 
Доброго времени суток.
У меня вот такая ситуация: касса пришла после ремонта (железо отказало)
и после установки и настройки "Кристал УКМ" на кассе не работает
безналичный расчет(сбербанк).
- Все настройки и установки были загружены (настройки клавиатуры впорядке, пробовал 3 клавиатуры).
- Связь с терминалом есть и программа сбербанка работает.

Но при покупке, когда кассир нажимает кнопку "б/н расчет"
на экране высвечивается обычный "наличный расчет" хотя должно высвечиваться "б/н расчет" и после повторного нажатия должна открываться прога работы с терминалом.
05.11.2009 08:56
Dimon
 
Цитата:
vinny-x Доброго времени суток.
У меня вот такая ситуация: касса пришла после ремонта (железо отказало)
и после установки и настройки "Кристал УКМ" на кассе не работает
безналичный расчет(сбербанк).
- Все настройки и установки были загружены (настройки клавиатуры впорядке, пробовал 3 клавиатуры).
- Связь с терминалом есть и программа сбербанка работает.

Но при покупке, когда кассир нажимает кнопку "б/н расчет"
на экране высвечивается обычный "наличный расчет" хотя должно высвечиваться "б/н расчет" и после повторного нажатия должна открываться прога работы с терминалом.
из СЕТа "тип документов оплаты" грузили?
05.11.2009 09:21
vinny-x
 
СЕТ-документы-тип документов?
или?
Можно подробнее?
05.11.2009 11:04
Dimon
 
Цитата:
vinny-x СЕТ-документы-тип документов?
или?
Можно подробнее?
Зайти в SET - справочники - типы документов оплаты
1 - нал
2 - безнал
99 - внутренний кредит
выделить все и прогрузить на кассы

а то такое ощущение, что просто не прогужены типы документов оплаты. поэтому кассир и не может выбрать безналичный расчет (кнопка БН не работает)
06.11.2009 03:07
vinny-x
 
Спасибо помогло, когда первоначально все настраивал помнил, атут совсем забыл про эту темку.*43
06.11.2009 08:20
Dimon
 
Цитата:
vinny-x Спасибо помогло, когда первоначально все настраивал помнил, атут совсем забыл про эту темку.*43
ничего бывает) я тоже постоянно все забываю... для этого и нужны форумы)
03.12.2009 09:32
SeverBap
 
Ситуация простая: в кассовом режиме все работает, когда доходит дело до безналичного расчета после ввода кода (не чиповой) не получается его потвердить нажатием клавишей ввод на этой клаве - она просто не работает, думали может другая ... бесполезно!
:dash2:
03.12.2009 09:47
Dimon
 
Цитата:
SeverBap Ситуация простая: в кассовом режиме все работает, когда доходит дело до безналичного расчета после ввода кода (не чиповой) не получается его потвердить нажатием клавишей ввод на этой клаве - она просто не работает, думали может другая ... бесполезно!
:dash2:
а что значит "эта клава" клавиатура ПинПада или кассовая клавиатура? да и на сколько мне помнится на без чиповых картах ввод Пин кода не обязателен. Там же роспись есть и паспорт нужен. хотя на счет маэстро не уверен
03.12.2009 10:59
SeverBap
 
с чипами нормально, кассовая клавиатура
04.12.2009 10:35
vitamin
 
На битлах\сименсах кнопку ввод надо повернуть так, чтобы пупырышек с нижней стороны оказался в верхнем левом углу.
07.12.2009 09:35
SeverBap
 
:coffee_L: народ повторяю: КНОПКА ВВОДА (НА КАССЕ) РАБОТАЕТ! Когда, производится безналичный расчет по ленте - кассир проводит, инициализируется связь с банком, вбивает четыре цифры на КАССЕ а потвердить не может так как клавиша ввод не работает почему-то - КОСЯК я думаю В НАСТРОЙКАХ...
07.12.2009 10:19
vitamin
 
а что за ККМ?или клава?
07.12.2009 22:34
Dimon
 
а еще не плохо бы узнать какой безнал
1 Сбербанк
2 Золотая Корона (Goldcrow)
3 Что то еще!
а то я не пойму о чем речь
10.12.2009 19:44
vitamin
 
решение sb_pilot или кристалловое?
11.12.2009 18:38
SeverBap
 
кристалловое :connie_escapejar:
15.12.2009 16:51
SeverBap
 
Да все верно, эта клава! :connie_running: :Elffy_32:
15.12.2009 18:37
vitamin
 
кнопка ввод 4-х позиционная,попробуй все-таки ее повертеть
16.12.2009 09:48
SeverBap
 
да действительно 4-х позиционные, проверил все 4-е работают. (вдобавок грешить на них не стоит они все новые - с августа 2009)....
:dntknw: клавы менял местами результат один - нерабочее состояние!
16.12.2009 15:02
Dimon
 
а KEYRUS в AUTOEXEC запускается? перед всеми манипуляциями?
18.12.2009 11:13
SeverBap
 
решение sb_pilot, настройки просмотрели все стоят :tatice_04: я ошибся насчет решение не кристалловское!
18.12.2009 18:15
vitamin
 
у нас тоже стоит sb_pilot. такая же проблема была с ним. в нашем случае кнопкой обошлись, как писал выше(как должна стоять тоже).а пробовал кнопку в кристалле или уже при вводе 4 последних цифр карты?
21.12.2009 09:58
SeverBap
 
после ввода четырех цифр!
21.12.2009 13:48
vitamin
 
попробуй ввод назначить на другую кнопку, чисто для эксперимента
23.12.2009 09:54
SeverBap
 
Ерунда короче говоря: в кристалле настройки сбросил на кассу, перезагрузил. решили проверить все как надо и всеравно не работает со психу выдернул клавишу из кассы и отверткой протыкал все четыре, оказывается что там стояло нажатие на левую нижнию а для банка верхняя левая и следовательно логично что она не работает так как нажать нечем... возникает вопрос как перенсатроить ведь все настройки стоят правильно! могут ли быть настройки в самом SB-PILOT?
23.12.2009 15:00
vitamin
 
блин, писал же про кнопку. про перенастроить хз, думаю что проще кнопку повернуть.
24.12.2009 09:47
SeverBap
 
если перевернеш то работаь перестанет в кассовом режиме! :Elffy_38:
25.12.2009 13:23
SeverBap
 
*57 все вообщем решил! Спасибо!
26.12.2009 10:22
Dimon
 
Цитата:
SeverBap *57 все вообщем решил! Спасибо!
поделись как! да бы всем было известно:connie_pac:


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 12:09.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.