[ТЕМА ЗАКРЫТА]
21.07.2010 07:36
GrayWolf
 
Скажу сразу - столкнулся с кристалом недавно, многого еще не знаю. Один из клиентов решил себе установить терминалы Сбербанка. Приехал человек, установил автономные терминалы, все показал/рассказал кассирам и уехал. Сейчас смотрю - безналичный расчет не работает. По кнопке "Тип оплаты" выбираем безналичный, вводим сумму, нажимаем "Расчет". Вводим номер карты и срок действия в новом окне, нажимаем "Ввод". И получаем ошибку "нарушение прав доступа по адресу такому-то в м" (дальше текст не входит). Немного порывшись в документации и форуме, прихожу к выводу, что с автономными терминалами УКМ нормально не работает. Хотелось бы выяснить действительно ли это так или, в противном случае, какие настройки требуется сделать на кассе/сервере? Заранее благодарен за любую информацию
21.07.2010 11:24
Snoring
 
Цитата:
СерыйВолк Скажу сразу - столкнулся с кристалом недавно, многого еще не знаю. Один из клиентов решил себе установить терминалы Сбербанка. Приехал человек, установил автономные терминалы, все показал/рассказал кассирам и уехал. Сейчас смотрю - безналичный расчет не работает. По кнопке "Тип оплаты" выбираем безналичный, вводим сумму, нажимаем "Расчет". Вводим номер карты и срок действия в новом окне, нажимаем "Ввод". И получаем ошибку "нарушение прав доступа по адресу такому-то в м" (дальше текст не входит). Немного порывшись в документации и форуме, прихожу к выводу, что с автономными терминалами УКМ нормально не работает. Хотелось бы выяснить действительно ли это так или, в противном случае, какие настройки требуется сделать на кассе/сервере? Заранее благодарен за любую информацию
1. На всякий случай дока по настройке безнала upload/temp/CashLess.rar
2. Если банковский терминал подключен проводом к кассе, то настраивай локальную авторизацию. На странице 5 руководства есть картинка про Сбербанк.
3. Если банковский терминал не привязан проводами к кассе (твой случай, как я понял), то поставь в типе оплаты поле вид платежа 2-голосовая авторизация или 3-безналичный слип.
При голосовой авторизации будет запрашиваться номер карты, при слипе не будет.:Laie_54:
21.07.2010 13:49
GrayWolf
 
Цитата:
Snoring 1. На всякий случай дока по настройке безнала upload/temp/CashLess.rar
2. Если банковский терминал подключен проводом к кассе, то настраивай локальную авторизацию. На странице 5 руководства есть картинка про Сбербанк.
3. Если банковский терминал не привязан проводами к кассе (твой случай, как я понял), то поставь в типе оплаты поле вид платежа 2-голосовая авторизация или 3-безналичный слип.
При голосовой авторизации будет запрашиваться номер карты, при слипе не будет.:Laie_54:
Хм... Я так понял, что необходимо и достаточно будет только завести новый тип оплаты, назвать его, скажем, "Безналичный", установить код типа платежа равным 2 или 3, и код валюты равный 810 (рубли)? И все, больше ничего не требуется?
22.12.2010 07:19
Нико_
 
Цитата:
GrayWolf Хм... Я так понял, что необходимо и достаточно будет только завести новый тип оплаты, назвать его, скажем, "Безналичный", установить код типа платежа равным 2 или 3, и код валюты равный 810 (рубли)? И все, больше ничего не требуется?
Да, именно так.
Хотя лучше будет потрясти сотрудника банка и подключить терминалы к кассе. У нас подключены через СОМ порт, работает отлично уже долгое время.
Кстати, совместно с терминалами СберБанка подключенными к кассам, на этих же кассах работает авторизация платежей ГазПромБанка, для считывания карты используются картридеры встроенные в кассовую клавиатуру.
22.12.2010 07:35
Mtirt
 
У Сбербанка сейчас полно USB-шных терминалов.
С ними Кристалл работать умеет?
Может проще их установить?
22.12.2010 07:57
Нико_
 
Цитата:
Mtirt У Сбербанка сейчас полно USB-шных терминалов.
С ними Кристалл работать умеет?
Может проще их установить?
Наврятли ... Это все таки дос.
22.12.2010 08:02
Mtirt
 
УКМ2 тоже DOS, но здесь был отзыв, что работают такие терминалы в нем.
22.12.2010 08:13
Нико_
 
Цитата:
Mtirt УКМ2 тоже DOS, но здесь был отзыв, что работают такие терминалы в нем.
Если работают, то надо узнать как.
22.12.2010 14:13
vitamin
 
прописывают дрова в конфиг.сис для юсб портов
02.06.2013 23:28
vostdnn
 
Добрый день!
уважаемые форумчане, подскажите по связи сета и банковским ьерминалом. у знакомых небольшой магазин на сете. сет старый как божий день - техподдержка кристал-сервиса в глаза не видела такой сет.
2 недели назад перестал работать терминал сбера. банковские специалисты бъются уже неделю - пытаются с кассы провести сверку итогов. на серевере (2003 стандарт) стоит сберовская прожка, в которой спецы банка видит что образуется запрос к некому ip-адресу, и сразу же disconnect. связь осуществляется через GPRS-модем.
может кто сталкивался?
и еще не могу скачать по ссылке в топике №2 -
03.06.2013 01:37
whitewizard
 
а связь осуществляется через модем? или на нём денег нет? у того адреса порт, прописанный в проге открывается телнетом?
03.06.2013 11:00
vostdnn
 
язь осуществляется через жпрс-модем. деньги на модеме есть.
а телнетом не пробовали. терминал и все прочее сейчас у тех специалистов сбера.
05.06.2013 13:38
krh2004
 
Цитата:
Нико_ Наврятли ... Это все таки дос.
У меня 12 сберовских безнальных USB терминалов, УКМ под досом все нормально работает.
05.06.2013 21:39
vostdnn
 
спец из сбера протестировал все оборудование - под виндой работает все нормально. проблема с досовскими раб. станциями.
05.06.2013 21:40
vostdnn
 
Цитата:
krh2004 У меня 12 сберовских безнальных USB терминалов, УКМ под досом все нормально работает.
а не можете выложить досовские модули для терминалов. скорее дело в них...
07.06.2013 12:03
krh2004
 
у меня касса под досом, транспорт PCTCP, пинпад Verifon 810
Возникали проблемы:
1. Сбербанковец создавая файл настроек *.TLV указывал протокол tcp/ip а не PCTCP
2. в папке с их софтом есть файл pinpad.ini там должно быть usbenable=1
07.06.2013 12:05
krh2004
 
Сама банковская программа sbpilot
09.06.2013 19:56
vostdnn
 
Цитата:
krh2004 Сама банковская программа sbpilot
тоже используется sb_pilot.
сбербанковец ушел "под воду" уже две недели как!!
нигде не могу найти описание/инструкции по настройке/установки sb_pilot.
может версию надо сменить?
может где-то все же можно найти описание и настройки sb_pilot?
09.06.2013 19:58
vostdnn
 
что может еще влиять на невозможности сверки итогов?
10.06.2013 02:16
whitewizard
 
сейчас он с банком не соединяется или не печатает сверку?
10.06.2013 09:10
krh2004
 
Забыл еще один момент.
После того как сбербанковец прошивает пинпад его нужно перевести из режима COM в режим USB в меню вызываемом по Х2.
Этоя про железку V810.

До кучи
1. в биосе все пункты про USB поставь diselable
2. на этом форуме описывалось как настроить удаленку в DOCе, подобные штуки отрицательно сказываются на работе безнала. Попробуй отключить все лишнее.

И опиши по шагам что делаете, что получается, на чем клинит (загружается ли tlv, проходит ли удаленная загрузка).
10.06.2013 09:21
krh2004
 
По поводу инструкции, где взять не знаю, но мы с моим сберовцем делаем так.

1. Заливаем в пинпад свежую прошивку.
2. Заходим в меню на пинпаде по Х2 и в настройках выбираем USB.
3. Он мне дает папку с сбпилотом.
4. В файле pinpad.ini тменяем usbenable=0 на usbenable=1
5. Сберовец готовит файл TLV, там протокол должен быть PCTCP, файл кладем в туже папку.
6. Копируем папку на кассу.
7. запускаем сбпилот, загружаем настройки (TLV), делаем удаленную загрузку (тут нужен код активации).
8. выходим из сбпилота, заходим в снова в сбпилот и делаем сверку итогов из пилота.
Дальше от сберовца ничего не зависит.

Попробуй как я написал напиши в каком пункте затык.
10.06.2013 20:00
vostdnn
 
Цитата:
whitewizard сейчас он с банком не соединяется или не печатает сверку?
при проведении сверки п-сервер пишет что-то про дисконнект.
10.06.2013 20:11
vostdnn
 
Цитата:
whitewizard сейчас он с банком не соединяется или не печатает сверку?
при проведении сверки п-сервер пишет что-то про дисконнект.
11.06.2013 05:14
whitewizard
 
то есть сам Pserver не может до банка достучаться?
так телнетом с того компа, где Pserver установлен, открывается порт банка (обычно 666, 667)?
11.06.2013 06:08
krh2004
 
Попробуй без Pserver, просто выпусти кассу в инет.
Просто про Pserver в первый раз слышу, у меня без него все работает.
11.06.2013 06:13
krh2004
 
И выясни у сберовца про необходимые порты.
11.06.2013 06:17
whitewizard
 
Цитата:
krh2004 Попробуй без Pserver, просто выпусти кассу в инет.
Просто про Pserver в первый раз слышу, у меня без него все работает.
на УКМ2 касса напрямую в инет смотрит?
11.06.2013 06:22
krh2004
 
Я думал мы про Кристалл УКМ.
У меня кассы в локалке, на них просто указан шлюз и все.
11.06.2013 09:31
whitewizard
 
Цитата:
krh2004 Я думал мы про Кристалл УКМ.
У меня кассы в локалке, на них просто указан шлюз и все.
звиняюсь, ошибся


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 18:13.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.