[ОТВЕТИТЬ]
17.08.2010 23:01
DmitryR
 
Обнаружили,что не прогружаются кассы, не принимаются z.
Смотрим кассовый сервер - служба - подготовка к работе. не запускается.
Переустанавливал супермаг - помогло пару раз.
Сделал сбор статистики и пересоздание индексов помогло на пару недель.
Сейчас ничего не помогает.
Из служб рестарт сделать не дает.
Версия 1,27,4
17.08.2010 23:26
Назым
 
Что значит не запускается? Висит... Или с ошибкой вылетает?
17.08.2010 23:36
DmitryR
 
Висит
ошибки не вылетают
18.08.2010 07:11
OlegON
 
Ничего не загружено? Процесс oracle.exe не больше 2% проца занимает? Винты сильно не крутятся? Антивируса на сервере нет? В виндовых журналах ничего с красненьким нет? Обращаю внимание, вопросов 5, жду 5 ответов :)
Забегаю вперед. Есть подозрение, что и проц и винты сильно подгружаются и крутятся. Отсюда подозрение, что оптимизатор ты запускал в последний раз не раньше месяца назад.
18.08.2010 15:44
Mtirt
 
Дело в службе, а не в доступе к базе.
Попробуй тупо отправить в перезагрузку тот компьютер на котором установлена служба кассового модуля.
После перезагрузки тоже будет висеть "Подготовка к работе "?
18.08.2010 16:47
DmitryR
 
Цитата:
OlegON Ничего не загружено? Процесс oracle.exe не больше 2% проца занимает? Винты сильно не крутятся? Антивируса на сервере нет? В виндовых журналах ничего с красненьким нет? Обращаю внимание, вопросов 5, жду 5 ответов :)
Забегаю вперед. Есть подозрение, что и проц и винты сильно подгружаются и крутятся. Отсюда подозрение, что оптимизатор ты запускал в последний раз не раньше месяца назад.
Когда стартуется служба кассового сервера - винт "сильно крутится". Потом обращение прекращается.
Антивирь выключен.
В виндовых журналах нет ничего красного и отношения к кассовому серверу нет
Да и процессов которые бы грузили проц тоже особо нет.

Оптимизатор запускается еженедельно.

На данный момент вылечилось - переустановкой кассового модуля.
со второй попытки.
18.08.2010 16:49
DmitryR
 
Цитата:
Mtirt Дело в службе, а не в доступе к базе.
Попробуй тупо отправить в перезагрузку тот компьютер на котором установлена служба кассового модуля.
После перезагрузки тоже будет висеть "Подготовка к работе "?
Да, висит постоянно "подготовка к работе".
Из служб пишет (при остановке, в статусе "запуск") что время обращения слишком большое остановить/запустить не удалось.
18.08.2010 16:54
Mtirt
 
Поставь в настройках, в Администраторе кассового модуля - Настройка общих параметров - Детально.
Давай посмотрим, на какой операции он так зависает.
18.08.2010 16:56
John Doe
 
Предлагаю переустановить Windows и антивирус не ставить.
21.08.2010 18:00
DmitryR
 
Цитата:
Mtirt Поставь в настройках, в Администраторе кассового модуля - Настройка общих параметров - Детально.
Давай посмотрим, на какой операции он так зависает.
Сделал, нет никаких сообщений.

Обратил внимание что
Все кассовые документы с начала работы
не соответсвуют Z- отчету.
Только с 01.07.10 - кассовые документы соответсвуют.
Период закрыт по 30.06.10.

Открыл все периоды
Кассовый сервер запустился.
Начал прогружать последнии дни выскочили сл.ошибки



Имя журнала: Application
Подача: CashServer Library
Дата: 15.05.2010 9:31:33
Код события: 2052
Категория задачи:Сервер
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: work
Описание:
В работе кассового модуля произошел сбой. Сообщения об ошибках см. ниже.
Запись 1. Код=80004005h (20234) [База данных]:
Дата Z-отчета находится в закрытом периоде. Запрещено создание кассовых документов в закрытом периоде.

Запись 2. Код=80004005h (20234) [Microsoft OLE DB Provider for Oracle]:
ORA-20234: Дата Z-отчета находится в закрытом периоде. Запрещено создание кассовых документов в закрытом периоде.
ORA-06512: на "SUPERMAG.CORE", line 300
ORA-06512: на "SUPERMAG.CASH", line 1498
ORA-06512: на "SUPERMAG.CASH", line 1569
ORA-06512: на line 2


Запись 3. Код=80004005h (0) [SmLibaryBase trace]:
begin
Supermag.Cash.CreateCashDocs;end;
%4 %5 %6 %7 %8
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="CashServer Library" />
<EventID Qualifiers="32772">2052</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>1</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-05-15T05:31:33.000Z" />
<EventRecordID>61677</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>work</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
Запись 1. Код=80004005h (20234) [База данных]:
Дата Z-отчета находится в закрытом периоде. Запрещено создание кассовых документов в закрытом периоде.
</Data>
<Data>
Запись 2. Код=80004005h (20234) [Microsoft OLE DB Provider for Oracle]:
ORA-20234: Дата Z-отчета находится в закрытом периоде. Запрещено создание кассовых документов в закрытом периоде.
ORA-06512: на "SUPERMAG.CORE", line 300
ORA-06512: на "SUPERMAG.CASH", line 1498
ORA-06512: на "SUPERMAG.CASH", line 1569
ORA-06512: на line 2

</Data>
<Data>
Запись 3. Код=80004005h (0) [SmLibaryBase trace]:
begin
Supermag.Cash.CreateCashDocs;end;
</Data>
</EventData>
</Event>


Проверил в административном модуле еще раз
периоды не закрыты, все статистики удалил
Товародвижение.

Как убрать ошибку о закрытом периоде ?
22.08.2010 03:51
akonev
 
Цитата:
DmitryR ...
Дата: 15.05.2010 9:31:33
...
<TimeCreated SystemTime="2010-05-15T05:31:33.000Z" />
...
эт, вообще, что?

в админе разрешенная дата редактирования документов какая стоит?
22.08.2010 10:07
Mtirt
 
Цитата:
DmitryR Проверил в административном модуле еще раз
периоды не закрыты, все статистики удалил
Товародвижение.

Как убрать ошибку о закрытом периоде ?
Посмотреть, что лежит в каталогах загрузки данных о закрытых сменах.
Скорее всего там есть данные по Z-отчетам до 01.07.2010
24.08.2010 12:08
DmitryR
 
Цитата:
Andrew_Konev эт, вообще, что?

в админе разрешенная дата редактирования документов какая стоит?
Это как пример - выдрал из таких же ошибок

Дата редактирования пока никакая не стоит, убрал временно, пока разбираюсь с ошибкой.
31.08.2010 22:49
DmitryR
 
Цитата:
Mtirt Посмотреть, что лежит в каталогах загрузки данных о закрытых сменах.
Скорее всего там есть данные по Z-отчетам до 01.07.2010
В каталогах ничего нет.

ошибок никаких не показывает.

Помогает пока только переустановка.

И то только один раз, если остановить сервис, а потом запустить
то висит подготовка к работе.
09.09.2010 18:25
DmitryR
 
Появилось вот это.


--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:24:38 1.27.4.0 Sm.ControlService
----- Прерывание работы программы -----
сообщение: "Не удалось загрузить плагин: Assembly = Sm.Post.ControlServicePlugin, ClassName = Sm.Post.ControlServicePlugin.Plugin"
исключение: System.ApplicationException
источник:

----- Причина исключения, уровень вложения 1 -----
сообщение: "Невозможно загрузить файл или сборку "Sm.Post.ControlServicePlugin" или один из зависимых от них компонентов. Не удается найти указанный файл."
исключение: System.IO.FileNotFoundException
источник: mscorlib
метод: System.Reflection.Assembly _nLoad(System.Reflection.AssemblyName, System.String, System.Security.Policy.Evidence, System.Reflection.Assembly, System.Threading.StackCrawlMark ByRef, Boolean, Boolean)
в System.Reflection.Assembly._nLoad(AssemblyName fileName, String codeBase, Evidence assemblySecurity, Assembly locationHint, StackCrawlMark& stackMark, Boolean throwOnFileNotFound, Boolean forIntrospection)
в System.Reflection.Assembly.nLoad(AssemblyName fileName, String codeBase, Evidence assemblySecurity, Assembly locationHint, StackCrawlMark& stackMark, Boolean throwOnFileNotFound, Boolean forIntrospection)
в System.Reflection.Assembly.InternalLoad(AssemblyName assemblyRef, Evidence assemblySecurity, StackCrawlMark& stackMark, Boolean forIntrospection)
в System.Reflection.Assembly.InternalLoad(String assemblyString, Evidence assemblySecurity, StackCrawlMark& stackMark, Boolean forIntrospection)
в System.Reflection.Assembly.Load(String assemblyString)
в Sm.ControlService.ServerExecutor.LoadPlugin(PluginDescription pluginInfo)
в Sm.ControlService.ServerExecutor.LoadPlugin()
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:24:38 1.27.4.0 Sm.ControlService
----- Прерывание работы программы -----
сообщение: "Не удалось загрузить плагин: Assembly = Sm.PriceChecker.ControlServicePlugin, ClassName = Sm.PriceChecker.ControlServicePlugin.PriceCheckerController"
исключение: System.ApplicationException
источник:

----- Причина исключения, уровень вложения 1 -----
сообщение: "Невозможно загрузить файл или сборку "Sm.PriceChecker.ControlServicePlugin" или один из зависимых от них компонентов. Не удается найти указанный файл."
исключение: System.IO.FileNotFoundException
источник: mscorlib
метод: System.Reflection.Assembly _nLoad(System.Reflection.AssemblyName, System.String, System.Security.Policy.Evidence, System.Reflection.Assembly, System.Threading.StackCrawlMark ByRef, Boolean, Boolean)
в System.Reflection.Assembly._nLoad(AssemblyName fileName, String codeBase, Evidence assemblySecurity, Assembly locationHint, StackCrawlMark& stackMark, Boolean throwOnFileNotFound, Boolean forIntrospection)
в System.Reflection.Assembly.nLoad(AssemblyName fileName, String codeBase, Evidence assemblySecurity, Assembly locationHint, StackCrawlMark& stackMark, Boolean throwOnFileNotFound, Boolean forIntrospection)
в System.Reflection.Assembly.InternalLoad(AssemblyName assemblyRef, Evidence assemblySecurity, StackCrawlMark& stackMark, Boolean forIntrospection)
в System.Reflection.Assembly.InternalLoad(String assemblyString, Evidence assemblySecurity, StackCrawlMark& stackMark, Boolean forIntrospection)
в System.Reflection.Assembly.Load(String assemblyString)
в Sm.ControlService.ServerExecutor.LoadPlugin(PluginDescription pluginInfo)
в Sm.ControlService.ServerExecutor.LoadPlugin()
09.09.2010 18:27
DmitryR
 
И вот это

--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:24:39 1.27.4.0 [4] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: MainService.OnStart: Стартуем сервис
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:24:39 1.27.4.0 [4] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: DbServer.Start: Начало запуска сервера БД
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:24:39 1.27.4.0 [4] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: DbServer.StartNetRemoting: Начало инициализации NET Remoting
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:24:39 1.27.4.0 [4] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: DbServer.StartNetRemoting: Создаем канал
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:24:41 1.27.4.0 [4] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: DbServer.StartNetRemoting: Канал создан
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:24:41 1.27.4.0 [4] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: DbServer.StartNetRemoting: ServerUserAccount зарегестрирован
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:24:41 1.27.4.0 [4] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: DbServer.StartNetRemoting: ServerFactory зарегестрирован
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:24:41 1.27.4.0 [4] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: DbServer.StartNetRemoting: ServerGlobalCash зарегестрирован
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:24:41 1.27.4.0 [4] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: DbServer.StartNetRemoting: Окончание инициализации NET Remoting
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 10:28:54 1.27.4.0 [4] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: DbServer.Start: Окончание запуска сервера БД
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 18:21:09 1.27.4.0 [5] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: Sm.AppServer.ConnectionChecker.IsConnectingEndPointAuthorized: address_family = InterNetwork, endPoint = 127.0.0.1:52846
--------------------------------------------------------
2010.09.09 (четверг) 18:21:09 1.27.4.0 [5] DEBUG Sm.AppServer
сообщение: Sm.AppServer.ConnectionChecker.IsConnectingIdentityAuthorized: type = NTLM, name = work\Дмитрий, is_authenticated = True
09.09.2010 18:28
DmitryR
 
Служба Кассовый сервер - подготовка к работе. висит.
09.09.2010 19:23
Dim
 
переустановить СМ
10.09.2010 06:35
Mtirt
 
Ага, причем полностью.
Лучше всего даже на чистую операционку.

Кстати, а с антивирусами там что?
10.09.2010 21:08
DmitryR
 
Переустановил
в реестре вычистил ветки и записи
2 дня работы.

Результат я написал выше.
Антивирус не стоит.
Брендмауеров нет. Виндовый отключен.

Я думаю о переустановке систему.
10.09.2010 21:33
OlegON
 
Помойка, переставь конечно...
15.09.2012 09:34
nnusp
 
Здравствуйте. Понимаю, что вопрос элементарный, но ответа нигде не нашла. Создаем новый магазин, вроде все настроили, но в кассовом модуле магазин не появляется. Настроек типа добавить я там не вижу. В административном и почтовом модуле мх добавлен. кассы и папки к ним прописаны. Что я еще не сделала?
15.09.2012 09:35
Mtirt
 
Если в адм. модуле в локальных местах хранения место хранения прописано, то в кассовом модуле оно появится автоматически.
После рестарта службы кассового модуля.
15.09.2012 09:41
nnusp
 
Спасибо большое, заработало. Вечно я про про рестарт забываю.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 17:04.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.