[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
27.08.2010 15:16  
FILBOR
Супермаг 1.27.4 у клиента операторы работают через терминальный доступ. Сидят пользователями с правами админа. Через время (день, два, непонятно с чем связано) перестают печататься ценники - при нажатии на кнопку Печать все виснет почти навсегда, т.е. после 3х часов ожидания может и вылезит 1 ценник в просмотр (если выбрали 1 товар, а если много, то точно нет), и если потом нажать на значек принтера, то опять зависнет и уже навсегда. При этом, если печатать в терминалке какое-нить задание с Word или другого приложения, то все выйдет без проблем. В чем проблема, понять не могу.
Так же проблема со справкой, те кто заходит на сервер по терминалке, нажимая справку получают ошибку, типа пользователь не может использовать dll. Ошибку непомю, позже напишу, как доступ будет к серверу.
 
27.08.2010 15:37  
GENDALF
В системных логах сервера что пишется? Ошибки... Винда по умолчанию подробно контролирует принтеры в терминальном сеансе... посмотри что у тебя там.
 
27.08.2010 15:40  
Mtirt
А если печатать без предпросмотра? Сразу на принтер?
 
27.08.2010 18:12  
baggio
1. у вас проблема с принтером (скорее всего у вас Кэнон), точнее даже не с принтером а его драйвером... лечится подбором драйвера...
2. Установите принтер локально т.е. что бы он стоял на сервере а не мапился с клиентов...
3. Скорость канала какая? Сколько клиентов?
4. Проблема с длл связана с тем что пользователи в терминале работают как пользователи и у них нет доступа к некорым веткам реестра... поищите как дать пользователям доступ к веткам реестра...
 
31.08.2010 12:20  
FILBOR
Цитата:
Сообщение от baggio
1. у вас проблема с принтером (скорее всего у вас Кэнон), точнее даже не с принтером а его драйвером... лечится подбором драйвера...
2. Установите принтер локально т.е. что бы он стоял на сервере а не мапился с клиентов...
3. Скорость канала какая? Сколько клиентов?
4. Проблема с длл связана с тем что пользователи в терминале работают как пользователи и у них нет доступа к некорым веткам реестра... поищите как дать пользователям доступ к веткам реестра...
Итак, на все вопросы поочереди:
- на 2-х операторов канал в 1мбит
- если напрямую печатать без просмотра, виснет тоже
- принтер МФУ HP n1120
- принтер настроен прямо на сервере, сам принтер сетевой, с статическим IP адресом
- вот что пишет в журнале
Зависшее приложение RWRBE60.EXE, версия 3.0.0.0, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000.

Ошибка приложения RWRBE60.EXE, версия 3.0.0.0, модуль UIW60.DLL, версия 6.0.5.34, адрес 0x0005777e.
 
31.08.2010 12:58  
John Doe
А что в момент повисания происходит с процессором, диском, сетью?
 
31.08.2010 13:17  
FILBOR
Цитата:
Сообщение от John Doe
А что в момент повисания происходит с процессором, диском, сетью?
Висит сессия, т.е.
Сервак - остальные польз-ли работают нормально, следовательно на серваке с сетью, диском и процессором все ок.
ПК - Если окно сессии свернуть, то вполне можно работать, печатать и т.п., т.е. с процессором, диском и сетью тоже все ок.

Если у данного поль-ля это случается, то в данный момент, пока не нашлось лекарство, грохаем поль-ля и заводим его поновой. Этот новый польз-ль опять некоторое время работает и печатает.
 
31.08.2010 13:29  
John Doe
Я так подозреваю, достаточно грохнуть профиль пользователя. В нем бы и поковыряться.
Не включено сохранение заданий на печать? %TEMP% пользователя не раздувает? Квоты на диске включены?
 
31.08.2010 13:39  
FILBOR
Цитата:
Сообщение от John Doe
Я так подозреваю, достаточно грохнуть профиль пользователя. В нем бы и поковыряться.
Не включено сохранение заданий на печать? %TEMP% пользователя не раздувает? Квоты на диске включены?
Иду смотреть.
 
01.09.2010 10:57  
FILBOR
Цитата:
Сообщение от John Doe
Я так подозреваю, достаточно грохнуть профиль пользователя. В нем бы и поковыряться.
Не включено сохранение заданий на печать? %TEMP% пользователя не раздувает? Квоты на диске включены?
Квоты включил и поставил без ограничения, темп вроде в норме, вся папка пользователя весит не более 4 метров. Сегодня та же история - виснет при просмотре и/или печати ценников, печатных форм и т.д. Может дело в оракл репортс в терминальном режиме?
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 15:21.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.