Этот ответ пригодится в этой теме, чтобы понимание было, как развивается УКМ 4, ну и в продолжение закрытой темы, на две минуты не успел
ЕГАИС и доработка УКМ2
Цитата: student ➤ ... и им не забили головы мусором эффективные манагеры которые сначала втюхивают одно, а как что то поменялась это самое одно и топят :)...
Вот я приведу тебе примеры, как эффективный манагер, с которыми я последние три года в УКМ 4 просил внести:
1.
Управление загрузкой касс.
Ни для кого не секрет, что в Дикси и Х5, возьмем их за основу, как входящих в десятку лидеров, висят на кассах таблички, если перед Вами 4 человека, то позвоните по номеру телефона ххх-хх-хх. Зачем они это делают? Есть как международная, так и по России, статистика, Яндекс Вас в помощь, каждый пятый покупатель покидает очередь. Берем средний чек, берем кол-во покупателей за день через кассу и получаем цифру недополученной прибыли.
Хотя в софте все эти данные есть, не хватает только одного показателя, опрос кассира о кол-ве покупателей в очереди с настраиваемой периодичностью.
Далее строим график загруженности касс, смотрим, какие пики получились, смотрим, а все ли кассы работали и принимаем решение по открытию в пики кассовых аппаратов, которые почему то не работали.
И так у всех, никогда все кассы не работают!
На основании этого графика принимаем решение о выводе персонала на неполный рабочий день в пики загрузки.
Продолжаем контролировать.
И что??? Три года упрашивал, даже ТЗ родили, а реализация? А зачем, и так пипл хавает, зачем тратить ресурс...
Совещательным технарям такой функционал не нужен, им главное минимум инцидентов, комерсы сетей не избалованы, зачем булками шевелить? А вот когда я собирал обратную связь у владельцев и директоров сетей, коллеги аплодировали стоя, так как это деньги, в том числе обеспечивающие рабочие места совещательным технарям :)
Кстати, коллеги из Арикса взялись за реализацию, как только я описал бизнес процесс.
2.
Отказ от пластиковых дисконтных карт.
Любой из нас не тащит с собой килограммы пластика по магазинам, причины понятны, тяжко в карманах столько добра носить. При этом дамы, в основном, лишний раз в магазин не зайдут за покупкой, потому что дисконт на 30% забыла дома, отложит спонтанную покупку. И не нужно оспаривать сей факт, я в виде темы для голосования даже на крупной конференции поднимал, там уровни владельцев среди женской части населения признали сей факт большинством.
Так почему не сделать авторизацию по номеру телефона + смс код в случае расходов по бонусным счетам? Тем более, эта схема работает в Спортмастере, работает в банках...
Рассказать, сколько го..на я выслушал? Разрабы рогами в стойло упирались, что не нужно это, давайте реализуем частично костылями, полумерами. Хотелось взять и битой пройтись по таким же совещательным разработчикам.
А эффективность на лицо, экономия на печати пластика, не отказ, экономия, т.к. пластик можно передать соседу/соседке, увеличение конверсии посетителей, дополнительная деньга.
У меня таких примеров Вагон и маленькая тележка, и что? Где реализация? Я не первый год с этим каждый понедельник на совещаниях выступал...
Так что да, я эффективный манагер, который слышит своих покупателей, который готов не только продавать, но и из массы пожеланий, не сформировавшихся требований сформировать и углубить задачи для развития программного продукта, железяк (весы, кассы). Не совещательные технари дают прогресс, а эффективные манагеры, которые придуманное "ноу хау" могут продвинуть в жизнь. Который в том числе выслушает и технаря сети и поймет, что загрузка весов в софте не работает более 5 лет, но заявлена и просит доделать и углубить задачу, путем создания универсальной шины управления и т.д.
А тема да, вы можете хоть все закрыть, проще же не вступать в диалог, а закрыть тему, выкинуть с форума :) Зачем дискуссия, опять же, я человек новый, оппоненты старожилы, можно кинуть в новенького шкуркой банановой :)