vdm, ну, слушайте, либо мы по закону делаем, либо мы клиентоориентированные)
Хотим по закону, тогда на сертификатах все расписываем и гасим вопли. Тем более эта ситуация в общем то касается наверное больше всего фуд ритейла, так? У всех остальных таких нюансов нет.
Вон тот же Юлмарт дает бонусами гасить чек в ноль и выдает нулевой чек. При этом у них ндс и все дела и как они там у себя потом внутри химичат не оч понятно, но зато лицом к клиенту.
Если вам так же надо, то конечно придется строить изврат из грабель с виртуальным возвратом и оплатой налом.
Но тут я бы проще пробивал как есть по текущему протоколу.