Цитата: Joker ➤ Были вещи, к которым мы привыкли в укм2 и 4 и этого функционала не было в программе, но эт без всяких менеджеров и за 2-3 дня дорабатывалось и все были рады. Намного проще общаться напрямую с разработчиком, чем через кого-то...
+ 1000 !!!
Поддержка, по сравнению с С+, на совершенно другом уровне - приятно работать! За уже почти 3-х летний опыт пользования Win UKM ещё не было такого вопроса, на который бы разработчик не ответил оперативно и исчерпывающе!
С другой стороны и вопросов особо немного: редкие случаи сбоев электропитания могут приводить к необходимости воспользоваться стандартным восстановлением БД, делается быстро и почти всегда помогает. Если не помогает, отсылаем БД разработчику, в этот же день получаем ответ (причина, рекомендации, данные о продажах в день сбоя, также в виде файлов выгрузки для Супермага, т.е. товароучетная функция отрабатывается в любом случае).
Также хочется немного рассказать о своих впечатлениях от использования после опыта работы со 2-м УКМ-ом и АТОЛ-ом :)
Интерфейс немного непривычный, а в остальном - если сравнивать с УКМ 2.0, то по меньшей мере - не хуже. У нас треть Front'a оснащена Win UKM, многое из его стандартных (и между прочим, полезных) возможностей во 2-м УКМ-е приходится доделывать костылями. В настройки приходится заходить настолько редко, что порой забываю, что где находится.
Кроме того, для администратора немаловажная вещь - меньшая, чем у УКМ 2.0 зависимость от сервера, т.е. работа в автономе реализована лучше и быстрее, кассир разницы не ощущает, разве что рабочий фон программы по бокам становится красным, а опер.сводку можно выгрузить после возврата сервера на линию.
При небольшой разнице в цене со 2-м УКМ-ом вполне достойный продукт! А если учесть такие приятные "мелочи", как чек возврата по штрихкоду-идентификатору на чеке продажи, автоперевод времени (зима/лето), да, самое главное - поддержка нескольких Юр.лиц и произвольного сочетания оборудования по ним (ФР + ФР, ФР + принтер чеков и т.д.), удобная авторизация Сбербанка - реализовано в 10 раз удобнее, чем в УКМ 2.0 (включая поведение в нештатных ситуациях (сбой связи, отказ банковского оборудования-пинпадов)).
Скоро закончится тестирование нового варианта работы с фискальниками через протокол, скорее всего обновим версию!
Благо, на своевременную поддержку в любых вопросах можно рассчитывать всегда!